Demanda Agencia de transporte de Mascotas Australiana
Básicamente la agencia Austrliana que contrate para el traslado de mi mascota, de Sydney Australia a Córdoba Argentina, se encargaría de todo el proceso de exportación e importación de la misma.
El día de retiro de mi mascota desde el aeropuerto me encuentro con la sorpresa de que debo contratar un Despachante de Aduana, pagar un fee a SENASA y ademas abonar otro fee de Guía Aérea a la empresa encargada del traslado, en este caso Latam Cargo. Todo esto nunca se me fue informado generando así complicaciones y mal estar perosnal. Principalmente que mi mascota no pueda ser retirada teniéndose que quedar un día más en el Depósito de Aduana, sin ningún cuidado ni condiciones adecuadas para un animal vivo.
La agencia australiana dice haber cumplido con su parte y no quiere cubrir con los gastos generados.
Tengo documento firmado donde ellos me específican cuales son los requisitos necesarios para la importación y nunca se menciona ningunos de los anteriores que detallé.
Alguien podría asesorarme con respecto a la viabilidad para presentar cargos.
Desde ya muchas Gracias.
