que acciones legales puedo hacer?

compre un producto en adidas Argentina. como no les funcionaba su pago con tarjeta (soy cliente asiduo) imprimi para pagar en PAgoFacil. Pague al dia siguiente y se acredito al otro dia. (tengo ticket, confirmacion de transferencia etc) Adidas nunca me confirmo la compra y al dia de hoy no me devuelven la plata. Los contacte y no recibo respuestas. No solo ya no tienen el producto que compre y pague en termino (ellos dicen que tenen 72hs para acreditar) sino que al momento no me devolvieron el importe.