Posibilidad de iniciar acciones legales contra la empresa Jetsmart

Realizada por Alejandro. 23 abr 2024

De mi mayor consideración

Me pongo en contacto para consultar sobre la posibilidad de iniciar acciones legales contra la empresa Jetsmart por impedirme tomar un vuelo para el cuál ya había realizado un check in y al dirigirme a donde me indicaron que resolverian el inconveniente (con suficiente tiempo) el personal ya no se encontraba. Habiendo perdido el vuelo (que ellos previamente me habían reprogramado) realice el reclamo y la empresa solo me ofreció reintegrar unos gastos menores, no reconociendo el valor del pasaje hice un reclamo por Consumo Protegido de Defensa del Consumidor, tuvimos 2 audiencias con un conciliador y el representante de la empresa no ofreció ningún reintegro mayor, finalmente la conciliadora me sugirió al entregar el acta que iniciará acciones legales considerando que el reclamo no era solo por perjuicio economico ya que no pude asistir al casamiento de mi hermano y perdi otro pasaje. Desde ya agradezco su asesoramiento.

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