Me estafaron por una tienda online

Queria saber que puedo hacer al respecto,ya que compre un producto por una tienda online llamada indumenttaria fv,pague por mercado pago y ya hace una semana y media no me llego ninguna producto.me comunique con ellos a travez de instagram,whatsapp,gmail,etc,y no me responden los mensajes.como dije desde el primer dia que pedi el producto me comunique con ellos y nunca me contestaron.
Si supieran que puedo hacer