Estafa compra de auto

Hola. Mi papá viajó a Mendoza x la compra de un auto . Fue estafado ya q él transfirió la plata y no entregaron nada. Tengo comprobantes, sello de fiscalía de Mendoza constatando la compra pero aún así no ñe entregan nada.
Tengo documentación de las personas, domicilio.
Quiero saber qué puedo hacer él es un hombre mayor q a raíz de esto tiene crisis , depresión nosé cómo actuar para recuperar algo de lo perdido. Actúan con total impunidad ya q el auto lo siguen publicando.