Cómo tramitar el cobro de asignacion

A mi hermana le sacaron los hijos y uno de ellos quedo a mi cargo yo tengo un papel q dice q soy su tutora
Quiero saber cómo tengo q hacer para cobrar si asignación xq la madre después de 5años q le sacaron los hijos sigue cobrando su pensión por 7hijos y a nosotros no nos dieron nada por los niños ni una ayuda y la madre se desapareció hace mucho pero sigue cobrando lo de los hijos y se lo gasta en ella