¿Cómo denunciar a una finaciera on line?

Solicité hace tres meses crédito-on line por internet a financiera presto hoy pero me esta debitando excesivamente hasta lo que no debo ,aplico stop debit por on line banking pero todos los días me hacen los débitos que no corresponden, pedi baja parcial se niegan y pedi baja total y lo mismo ¿puedo realizar alguna denuncia en mi banco para darle de baja a dicha financiera?