Hice una compra por mercado pago, y después de hacer efectivo el pago, no pude contactar al vendedor, se supone que iba a reclamar el producto en su domicilio pero la direccion era errada y no responde mensajes ni nada; ya presente el reclamo en mercado pago y dice que el "pago está en mediación". El vendedor puede retirar el dinero? Y que probabilidades tengo de recuperarlo?
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Hola! Debés efectuar el reclamo al vendedor por medio fehaciente, es decir, carta documento. Asimismo, podrás impugnar el pago efectuado por mercado pago. En el Estudio tramitamos este tipo de reclamos. Nos ponemos a tu disposición, estamos para ayudarte! Saludos, Dra. Elisabeth Maiale.
Buen día. Últimamente hemos tenido muchas consultas sobre este problema con Mercadopago. Hemos solucionado algunos y otros en vías de encontrar respuesta. Debe intimar por carta documento para que cumpla con el envío sino accionar civil y penalmente. Contáctenos. Saludos cordiales Dr Cejas
