Hola. Compré por internet en una página extranjera y lo que me enviaron no es lo que compré y no responden a mis llamadas ni correos. Quiero saber cómo puedo denunciarlos y si podré recuperar mi dinero. Gracias
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HOLA, R. Farnes! ¿Soluciono su tema?
Quedo a disposición.-
Saluda a Ud.,
Atte., Dr. Carlos Alberto Alonso.-
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Radicar denunciar podría hacerlo, recuperar el dinero difícil.
Si le enviaron algo pero no es lo que compro, podría ser considerado un caso de incumplimiento de contrato por inadecuacion. O también un caso de estafa si el vendedor, previo a la venta, realizo maniobras para engañarlo. Esta evaluación la hace el Juez.
En este último caso, será competente el juez del lugar donde se ha cometido (consumado) el delito. Al radicar denuncia indique la información del sitio web y todas las circunstancias útiles para investigar.
Es importante que analice la relación costo beneficio de demandar y denunciar: por tratarse de una empresa extranjera y el monto de la operación.
En síntesis, en teoría puede demandar y denunciar pero en la práctica seria costoso y probablemente no conveniente.
Saludos, Estudio Labra & Asociados
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HOLA, R. Farnes! A la 1ra. pregunta: NO, a la 2da.: NO.-
Es un error comprar fuera del país, lo siento.-
Quedo a disposición.-
Saluda a Ud.,
Atte., Dr. Carlos Alberto Alonso.-
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